Pautas transparentes sobre cancelación de equipamiento estándar, encargos de ebanistería a medida y reprogramación por factores climáticos.
En las contrataciones realizadas a distancia (correo electrónico, WhatsApp o sitio web) sobre equipos de medidas estándar en stock (calefactores, bombas de calor, cajas de piedra peridotita o accesorios), el usuario goza del plazo legal de diez (10) días corridos desde la firma del contrato o recepción del bien para revocar la operación sin penalidad alguna conforme al Art. 34 de la Ley 24.240 y Art. 1110 del Código Civil y Comercial.
Para las órdenes de fabricación personalizada (cortes de madera en medidas especiales según plano del cliente), la cancelación solicitada antes del inicio del mecanizado y corte de las partidas de madera en el taller de San Isidro dará lugar al reintegro íntegro del anticipo. Una vez iniciado el fresado y corte específico de los lotes conforme al Art. 1116 inc. a) del Código Civil y Comercial, se liquidarán únicamente los materiales efectivamente cortados a medida hasta la fecha de notificación, restituyendo el saldo remanente en un plazo de 72 horas hábiles.
Dado que el montaje de cabinas exteriores y la conexión de tableros eléctricos requieren condiciones secas, las fechas de instalación en jardín podrán reprogramarse sin cargo alguno para ninguna de las partes en caso de lluvias o alertas meteorológicas en la fecha pactada.